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为破解老年人不会上网和使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多不便的问题。施甸县聚焦老年人日常生活涉及的高频事项，实施“智慧助老”行动，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，感受科技的温度。
一是“演练式”授课，现场学习。施甸县依托老年大学开设“智能手机班”，设置智能手机使用等相关课程，包括智能手机基础操作中的直接拨号打电话、搜索联系人打电话、直接输号码发信息、搜索联系人发信息、照相、摄像、相册、计算器、日历、设置时钟闹钟、打开手机流量、连接wifi、下载手机APP等18个分内容，由老年大学教师授课，普及智能技术知识和技能，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提高应用智能技术能力。自2018年老年大学智能手机班开班以来，目前共毕业学员1000余人。
二是“分裂式”传播，多点开花。施甸县委老干部局干部职工围绕出行、就医、消费、文娱等老年人日常生活高频事项和服务场景，先到银发志愿者家中开展一对一辅导，手把手教如何网上挂号、淘宝购物、安装使用“一部手机办事通”“学习强国”“云岭先锋”APP等，帮助银发志愿者消除智能手机使用障碍。通过前期对银发志愿者一对一的辅导，让其具备使用智能手机的能力和素质，再由他们为中心对周围其他老年人进行辐射帮扶，充分利用老年群体社交圈进行“分裂式”传播，最终达到“一传十，十传百”的效果。今年以来，银发志愿者“分裂式”传播共计覆盖2000余人次。
三是“案例式提醒”，远离诈骗。定期举办开展防诈骗知识讲座，邀请县公安局专家进行授课，提醒老年朋友在使用智能设备和软件时，注意防范互联网和电信诈骗，并通过各种案例现场向老年人讲解养老诈骗、金融诈骗、电信诈骗等惯用手法和识别防范技巧，提醒老年人务必提高警惕，加强自我防范意识，不要轻信陌生人的可疑电话、短信，不要随意泄露家庭成员的身份信息，遇事及时和家人沟通确认，谨防各种形式的诈骗。今年以来，共计300余人参加防诈骗知识讲座。
颜靖蓉（施甸县委老干部局供稿）
责任编辑：谭江华
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