在新形势下，如何做好老干部工作，笔者结合巡察州、市老干部局发现的一些问题，对新形势下如何开展好老干部工作有以下几点思考：

老干部服务管理工作存在的问题主要有以下几个方面：

组织引导待加强。一是组织机构没建立。州市级部门很少有专门的老干部服务管理机构，多数由行政科或办公室负责，工作人员的数量、业务素质不符合新形势下老干部服务管理需要。二是政策措施不健全。部分单位在落细落实离休干部“一人一策”、退休干部“一类一策”服务上有差距，导致老干部精准化、信息化建设跟不上。三是对老干部教育引导办法少。对老干部的教育引导仅仅是学学文件，听听讲座，没有开展讨论式、观摩式学习、走出去学习，特别结合当地经济社会发展存有差距，不能很好的满足老干部的学习生活需要。

(相关资料图)

精准服务跟不上。一是服务老干部精神需求不到位。认为“只要老同志身体好，一切就好”，忽视了老干部对精神文化的需求和发挥余热的需要，社区工作缺少“老干部之家”及其功能和服务管理的发展理念。二是对老干部关心不到位。一些老干部虽然有继续发挥作用的意愿，但由于缺少单位有效的组织引导，从而导致了老干部人才资源的浪费和闲置，更无从谈起激发老同志为党的事业增添正能量。三是服务形式单一。多数单位只注重生活待遇的落实，而老干部日常生活中的一些具体困难却缺少关注，尤其是忽略或轻视了“双高期”老干部的精神、心理等方面的个性化服务需求，没有形成“系统性、综合性、精细性”服务，老干部个性化、亲情化、多样化服务还有待加强。

阵地建设有欠缺。一是在活动场所上条件受限制。现有的学习阵地、活动场所和平台难以满足老干部日益增长的美好生活需要，导致组织开展老有所乐、老有所学、老有所为等活动受到限制，造成一些老干部很少参加政治学习，很少参与文体活动，长期单调而贫乏的文化生活造成缺少精神支撑，致使精神空虚。二是整合资源联动搭台不够。老干部工作部门搭台唱“独角戏”，没有形成“部门联合搭台、老干部唱戏”，未充分用活用好现有资源，在形成全社会、各部门齐抓共管的新格局有差距。经费保障有差距。各级各部门老干部工作专项经费太少，部分县市财力薄弱，退休干部公用经费未能参照州市级标准执行。在经费投入上财力不够，导致组织一些集体活动存在困难，活动开展捉襟见肘，活动开展不经常。

那么如何做好新形势下的老干部工作呢？我想主要从以下三个方面开展工作。

端正服务态度，做到“三勤”。一是“口勤”。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，老干部大都是“双高”老人，年纪大，病痛多，所以我们老干部工作者在多老干部工作时一定要口勤，对老干部多一些问候，多几句嘱咐，多一些安慰，让老干部首先从话语上感受到我们的态度。二是“腿勤”。我们老干部大都年事已高，腿脚不方便，所以我们老干部工作者还要多往老干部家跑跑，做到腿勤，到他们跟前拉拉家常，把老干部当做自己的亲人，当做自己的长辈，多陪伴，多关怀。三是“手勤”。好多老干部，特别是有的离休干部一个人独居，大多子女不在身边，家里面的生活环境没有人收拾打扫，外面的家政老干部又不放心，所以工作人员到老干部家里可以帮助打扫收拾一下，帮助老干部创造一个干净温馨的居家环境。

加强服务管理，做优“四心”。一是接待来访“热心”。我们在接待老干部来访的问题上一定要热心，要怀着极大的热忱，要极具耐心和热忱地听取老干部的意见和建议。二是听取意见“虚心”。老干部过去大都是有能力有本事的人，都在过去的岗位上干出过轰轰烈烈的功绩，受到群众的爱戴，得到领导的褒奖，所以当他们反映问题的时候，我们一定要尊重他们，要看得到他们过去的付出，感受得到他们过去奉献，因此听取他们的意见一定要虚心，让老干部感受得到我们发自内心的尊重。三是宣传政策“耐心”。老干部政策越来越好，国家对老干部，特别是离休干部的关怀越来越多，但是，现在的社会信息来源复杂，真假信息搅合在一起，加上老干部信息闭塞，信息来源渠道不正规，所以老干部接收到的信息是残缺不全的，甚至于是南辕北辙的，老干部分不清真伪，当老干部来找我们询问政策的时候，一定要有耐心，要详细地把政策讲清楚，讲明白。四是解决问题“诚心”。老干部是我们的宝贵财富，真诚地解决好老干部的事情，是我们老干部工作者的职责和使命，也是对老干部起码的尊重和重视，要正确引导老干部的言行举止，正确引导老干部群体的舆论导向。

坚持工作创新，做实“五种精神”。一是任劳任怨的奉献精神。面对的是比自己父母亲还大的“双高”老人，没有轰轰烈烈的大事迹，有的只是一些琐碎的小事，平常简单的走访慰问，一年四季周而复始，波澜不惊，如果没有任劳任怨，甘于平凡，乐于奉献的精神，要做好老干部工作是不可能的，所以做好老干部工作要有任劳任怨的奉献精神。二是全心全意的服务精神。我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，我们对老干部要有足够的尊重和爱戴，要像服务尊重自己的父母，自己的亲人，自己最爱的人一样全心全意服务他们，让他们在晚年的生活里，老有所乐，老有所为，老有所医，老有所学，跟上时代的步伐，始终融入到新时代的美好生活中。三是开拓创新的进取精神。老干部工作不是一成不变的，只有牢固树立开拓创新的进取精神，认真贯彻落实新时代老干部工作要求，我们才能才能把老干部工作做出特色，做出亮点，做出成效，把工作做到老干部的心坎上，使老干部真正成为我们党和国家宝贵的财富。四是不怕困难的拼搏精神。我们老干部工作者只有不怕困难，顽强拼搏，加强学习，改进作风，改进方法，创造性的开展老干部工作，才能使工作取得成效。五是忠诚老实的求实精神。我们老干部工作者只有抱着对党无限忠诚的心，才能够做好老干部工作。老干部是党之财富，国之财富，从某种意义上来说，爱老干部，就是对党忠诚，就是爱党爱国的具体化。

做好老干部工作有千种方法万种方法，用心工作是唯一方法，做好老干部工作需要能力需要水平，更需要无微不至的真情！

余海洋（楚雄州委巡察组）

责任编辑：王璐

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