您的位置: 城市头条网> 产业 >

这个学雷锋志愿服务小站台,真贴心!

2023-08-16 23:08:33   云岭先锋网


(资料图)

“小伙子,养老保险是哪个窗口缴费啊?娃娃在外面读书,要一个居住证明,在哪里办呀?我家养了好多年的小狗丢失了,能不能帮我在微信群上发个通知,让各位居民朋友帮忙留意一下啊?……”每天一大早,盈江县盈湖社区学雷锋志愿服务小站台就排起了长队,络绎不绝的居民们在小站台上咨询着自己要办理的事情。

“只有我和我老伴在家,年纪大了眼神也不好,也不懂这个养老保险缴费是哪个窗口办理,多亏这个站台上的志愿者们,带着我到对应的窗口办理,分分钟就完成了。我现在去菜市场都还能买到最新鲜的蔬菜”居民王大娘开心的说道。据悉,这个“小站台”是盈湖社区致力于打通为民办事“最后一米”的有力举措。通过发挥前期组建的“七彩志愿服务队”作用,在大厅设置“导诊台”,结合工作需要,由掌握本地少数民族语言的志愿服务队队员进行轮班制,为办事居民“精准把脉”。引导居民到“一站式”服务大厅实行专员专岗服务,一改往日“一题多问”局面,为居民办事“量体裁衣”,提供民族政策咨询、劳动就业、法律咨询、业务培训、矛盾纠纷调解等服务,简化了办事流程,大大提高了办事效率。自今年以来,“一站式”服务大厅已接待了49640人次群众的来访服务工作。

民有所呼,我有所应。“小站台”的“小站员”们延伸服务触角,针对来往办事居民设置意见簿,了解居民“急、难、愁、盼”问题。发挥社区载体作用,设立“便民驿站”,提供针线缝补、爱心雨伞、喝水休息、免费充电、无线上网、急救药品等爱心服务,让过路的居民、外卖小哥、快递小哥、环卫工人等一线工作者能够歇歇脚。同时,为了满足居民专业化的家政服务需求,整合了辖区内疏通下水管道、维修家电、家政服务等资源,设置家政服务驿站,目前与三家公司达成合作,建立“社区家政服务联盟”,按照“社区接单、联盟办单、居民评单”的服务模式,为居民提供专业化的家政服务。除此之外,社区党总支每个月还会联合家政服务驿站、社工不定期地到残疾人、五保户、孤寡老年人家中免费开展爱心理发、义诊、剪指甲、环境清扫、家电维修等服务,目前已经上门开展志愿服务20余场次。

“盈湖,盈湖,赢的是咱老百姓的心,社区里的治理、服务越来越接地气、贴民心了,相信未来建设得会越来越好的”正在社区为民服务站里下象棋的杨大爷由衷说道。

杨荣济(盈江县平原镇党委)

责任编辑:谭江华

标签:

新闻速递

精彩推送

联系我们:55 16 53 8@qq.com

网站地图  合作伙伴  版权声明  关于本站

京ICP备2021034106号-9 营业执照公示信息

城市资讯网版权所有,未经同意不得转载、复制或建立镜像