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盐津:服务窗口“星”闪耀

2023-02-14 17:51:05   云岭先锋网


(资料图片)

盐津县坚持党建引领,建立服务窗口党支部,以“党务+政务”模式,不断提升服务民生能力,优化全县营商环境水平。通过明确岗位职责,设置“星级”窗口,进一步激发党员干部转作风、强服务、提效能,推动工作上台阶、见成效。

2022年,在完成县级政务服务中心提质升级改造后,及时成立盐津政务服务中心“窗口”党支部。为激励党员发挥先锋模范作用,定期开展专题讲座、读书班等形式,把理想信念教育开展到服务窗口前沿,切实加强党员干部思想政治教育;对窗口服务党员实行统一教育、管理、监督、服务,引导党员亮身份、亮职责、亮承诺,打造一支思想过硬、能力过硬、作风过硬的队伍。

在服务窗口开展“比学风、比服务、比效率”等活动中,设置忠诚可靠星、业务精湛星、服务优质星、规范整洁星、遵纪守法星,营造比学赶超的浓厚氛围。其中,对政治素质过硬、作风优良的队伍,创新学习宣传贯彻党的二十大精神的窗口,评选出忠诚可靠星。对业务娴熟,政策咨询一口清、业务办理一窗通的窗口,评选出业务精湛星。在服务群众上用心用情用力,主动提供延时、预约服务和帮办、代办服务的,评选出服务优质星。对办公规范、操作标准的,评选出规范整洁星。对严格落实法律法规制度,创新普法宣传工作的窗口,评选出遵纪守法星。

营商环境好不好,服务质量高不高,企业和群众的“点赞”是最直接的反映。盐津县将营商环境大提升作为专项工作,建立工作专班,成立督导小组,下沉到各乡镇、各窗口部门,坚持用责任清单细化目标任务,用项目化方法推动服务民生事项,进一步提升县政务服务中心、乡镇便民服务中心、村社区便民服务站建设管理水平,形成县乡村三级协调联动格局。2022年,县级政务服务中心市场监管窗口和人社窗口收到群众赠送的锦旗。

吕军 赵婉廷(盐津县委组织部)

责任编辑:李敏

标签: 政务服务中心 忠诚可靠 遵纪守法

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