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昆明市呈贡区洛龙街道王家营社区党委坚持党建引领，充分发挥党的政治优势和组织优势，以红色物业为抓手，引领物业服务管理有效融入基层治理，着力解决“村改居”社区物业管理中的难点、痛点、堵点，推动基层治理体系和治理能力现代化。
完善活动阵地，丰富群众生活
依托社区原有的物业管理办公室，建立党群议事厅，合理划分党群活动区、宣传展示区，加快推进红色物业服务中心建设。采取“腾、挤、租、买、建”等方式，整合社区、居民的闲置场所资源，夯实小区近邻服务阵地。目前，已建设完成党群议事厅1个，居家养老服务中心1个，完成公示相关工作制度20多项，公开服务项目60多条。同时，依托昆明鑫业经贸有限公司党支部，探索“社区+物业”“网格+物业”等联建共建模式，整合街道、环卫、消防、城管、公安、文化等服务资源，邀请党建联盟成员单位参与红色物业创建工作，通过开展基层治理、环境整治、教育医疗、文体活动等系列活动，丰富居民文化生活。目前，已开展各类文体活动20多场，服务群众600多人次。
整合辖区资源，为民排忧解难
以社区物业公司现有党员为主体，整合楼栋长、网格员、志愿者、双报到党员、社区党员等辖区资源，建立一支180多人的红色物业志愿服务队伍为辖区群众服务。红色物业志愿服务队伍按照“每日巡、经常访、随手做、实时报、及时记”要求，及时收集社情民意，形成“需求清单”。依托社区“大党委”、社会组织、辖区党建联盟单位的自身资源和优势，列出物业、联盟单位为社区居民提供的为民服务“项目清单”，通过召开“清风议事会”等形式，协调小区各种问题，实现“大家事大家办”，推进基层治理体系现代化。目前，红色物业志愿服务队已收集社情民意150多条，已通过“清风议事会”等形式帮助辖区群众解决困难问题110余个。
充实服务队伍，延伸便民服务
以红色物业党支部创建为核心，建立了“红色哨兵岗”、“红色巡逻队”、“红色义务消防队”、“红色志愿岗”等物业公益性岗位，发动党员参与小区的志愿服务活动，为小区规范管理、小区环境美化提升贡献力量。同时，联合环卫、城管、消防、公安等行政部门进小区，就长期困扰着物业和居民无法解决的油烟扰民、违章搭建、消防通道堵塞、房屋渗水等重点、难点问题开展法规宣讲和综合治理。目前，已开展政策法规宣讲7场，完成了地下车库渗水、消防通道堵塞、小区内生活垃圾清运难等综合治理工作。
杨艳生（昆明市呈贡区洛龙街道办事处）
责任编辑：谭江华
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