【云岭先锋红旗党支部】系列报道之六
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瑞丽兴安社区：“网格化”服务至辖区每一名群众
兴安社区位于边陲小城瑞丽市的中心区域，辖区经商人员多、务工人员多、外籍人员多，商业发达、繁华热闹。多年来，社区党总支积极探索社区网格管理模式，为基层治理注入“新动力”、激发“新效能”，打通了服务群众“最后一公里”。
精准防控
有效控制疫情
瑞丽毗邻缅甸，边境线长达169.8公里，是我国疫情“外防输入”的主战场之一。兴安社区位于瑞丽市中心，出租房屋多、商业网点多、流动人员多、外籍人员多，之前疫情防控任务十分严峻复杂。
“社区虽然不大，但要服务和管理好，并不是一件容易的事。”瑞丽市兴安社区党总支书记周全国说。为此，兴安社区根据实际，积极探索网格化管理，为成功打赢阶段性疫情防控阻击战打下了坚实基础。
开展疫情防控知识宣传
“社区常住人口有1016户，加上流动人口共6800多人。我们把社区划分成8个一级网格、156个小网格，共有156名网格员、16户党员中心户……”周全国介绍说，网格员以及“红色抗疫联盟”“防疫守望岗志愿服务队”等群众组织都由党员带头，和群众齐心协力开展疫情防控精准化管理。
组织居民核酸检测、发放防疫和生活保障物资、入户走访收集民意……瑞丽疫情几经反复，兴安社区党总支带领社区干部和网格员经历了一轮轮考验。
“管控期间帮居民买菜、买药、送医，疫情期间给生活困难群众申请生活物资和困难补助，这都是我的日常工作。”刘雪锦是兴安社区的网格员，负责的网格区有18个商铺、2个旅馆（公寓）和1栋出租房。敲门入户、摸底排查是她的经常性工作，只有这样才能及时掌握网格动态，做到底数清、数据明。
与此同时，兴安社区还积极发挥驻区单位移动公司视频云平台技术优势，实现对网格值守卡点、核酸检测点、重点管控区域等43个点位的人脸信息抓拍、同步推送核查，为社区网格员日常巡查提供信息化支撑。
退伍老兵开展日常巡查
“疫情防控期间，网格化管理发挥了重要作用。”周全国表示，在各级网格员和社区工作人员的努力下，兴安社区自始至终没有发生一例本土病例。
精细化服务
打通服务群众“最后一公里”
“从疫情防控到服务群众，‘网格化’模式实现精准服务，拉近了社区干部与居民的距离。”周国全说，在日常工作中，兴安社区还推行“一站式”服务、上门服务等，有力提升商户、居民“幸福指数”。
“感谢周书记，我女儿终于熬出头了。”走进女儿小丽的房间，社区居民张绍银指着贴满奖状的一面墙说道。如今小丽已经是昆明市第十二中学的一名教师，曾经，她一度面临辍学的困境。
为高龄老人过集体生日
张绍银夫妻俩没固定工作，丈夫车祸落下残疾，一个家全靠张绍银打零工支撑，日子过得异常艰辛。社区网格员在走访中了解到她家的情况后，及时向社区反馈。
“绝不能让一个孩子因家庭困难而失学！”于是，周全国多方奔走寻求帮助，先后争取到助学金1.3万元，让小丽顺利完成学业。
大学毕业后，周全国又操心起了小丽的就业问题，有好的招考招聘信息就发送给她，功夫不负有心人，小丽通过层层考核如愿找到了工作。
如今，62岁的张绍银在家照顾老伴，老俩口不会网购，全靠社区工作人员和网格员把大米、油、蔬菜、水果等生活物资送到家门口。
举办端午节包粽子活动
一直以来，兴安社区党总支紧扣“服务”二字，健全民情恳谈、民意收集、为民服务制度，建立困难群体和特殊人群主动发现、帮扶救助、关爱照护机制，党员带头下沉网格一线，密切联系群众，了解群众诉求、解决群众问题。
兴安社区还建成集棋牌室、茶吧、书画苑、书香小屋等13个功能区为一体的党群服务中心，上门为行动不便的居民提供帮助和服务，为65岁以上老人检查身体，为高龄党员送学等，切实解决居民急难愁盼问题。
常态化管理
推进社区和谐稳定
瑞丽市财富广场位于市区中心地段，集时尚百货、中高档餐饮、潮流运动、休闲娱乐等于一体，是瑞丽中心城区规模较大、商户集中、聚集效应明显的城市商业综合体。
“财富广场是8个一级网格中最难管理的区域。”周全国表示。
开展社区卫生美化活动
根据该区域的特殊性，兴安社区和辖区8个单位协商后，由瑞丽市委组织部作为一级网格负责该区域。通过市委组织部网格负责人、网格员挨家挨户反复做思想工作，商户和住户开始积极配合社区工作，一些住户还积极加入到志愿服务中来。
这些年，兴安社区党总支联动辖区18个单位的党组织，开展共驻共建共治，提升社区治理效能；将城市治理、创文创卫等整合为“一张网”，在网格中建立党员责任区，实施网格化精准管理。
党群活动中心举行爱心理发活动
各网格单位、网格员和社区干部积极开展人员大排查、政策大宣传、街面大巡逻、违规大整治“四大”行动。“2022年以来，我们开展‘敲门见人’活动42次、出租房排查36次、网格单位交叉检查6次；强化与行管和执法部门联合执法，联合办理行政处罚案件3件，行政拘留2件，停业整顿3件。有效整顿了社区治安管理，创造了和谐稳定的社区环境。”周全国说。
云岭先锋全媒体记者 杨旭东 通讯员 何成全
（本组图片由德宏州委组织部提供）
责任编辑：李敏
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